Exigences en matière de passeport sur les routes Holyhead et Fishguard

Nous apportons ce changement afin de répondre aux exigences de la UK Border Force concernant l’exactitude et l’intégrité des données passagers avant l’embarquement.

À partir du lundi 28 septembre 2026, les passagers voyageant entre Holyhead et Dublin ou entre Fishguard et Rosslare devront désormais présenter leur passeport au départ.

À partir du lundi 28 septembre 2026, les passagers voyageant entre Holyhead et Dublin ou entre Fishguard et Rosslare devront désormais présenter leur passeport au départ.

Oui, tout le monde, quel que soit l’âge ou la nationalité, doit présenter son passeport.

Il n’y a aucun changement concernant les exigences d’identité pour les passagers professionnels ou de loisirs voyageant avec Stena Line depuis Belfast, Liverpool, Cairnryan ou Heysham.

Oui, tout le monde, quel que soit l’âge, doit avoir un passeport pour voyager.

Stena Line ne demande aucun justificatif supplémentaire. Toutefois, si votre enfant n’a pas le même nom de famille, les recommandations des autorités indiquent que vous devriez emporter des documents tels qu’un acte de naissance ou un acte de mariage comme preuve. Si vous n’avez pas l’autorité parentale sur l’enfant, il est recommandé d’emporter une lettre de la personne ayant l’autorité parentale indiquant qu’elle vous autorise à voyager.

Les citoyens irlandais voyageant avec Stena Line depuis Dublin, Holyhead, Fishguard et Rosslare devront présenter leur passeport au départ. Aucune autre pièce d’identité ne sera acceptée.

Oui, les cartes de passeport sont acceptées.

Oui, toutes les personnes voyageant depuis Dublin, Holyhead, Liverpool (sur la route Liverpool - Dublin), Fishguard et Rosslare devront avoir un passeport.

Non, vous ne pouvez voyager qu’avec un passeport.

Aucun mois supplémentaire de validité n’est requis.

Oui, nous acceptons les passeports d’urgence.

Non, vous n’avez pas besoin de votre passeport au moment de la réservation.

Notre équipe du Service client scannera votre passeport pour récupérer toutes les données passagers requises.

Notre équipe du Service client saisira vos informations manuellement.

Lorsque nous scannons votre passeport, notre système est mis à jour avec vos informations passagers correctes.

Les groupes en autocar doivent continuer à suivre la procédure habituelle. Les passeports peuvent être préparés par le groupe et présentés ensemble pour traitement au guichet d’enregistrement.

Malheureusement, vous ne pourrez pas voyager si vous ne pouvez pas présenter votre passeport. Veuillez contacter notre équipe du Service client pour obtenir de l’aide lors de l’enregistrement.

Dans certaines circonstances, nous accepterons une photo ou une photocopie. Veuillez en informer notre équipe du Service client pour obtenir de l’aide lors de l’enregistrement.

Si vous ne pouvez pas voyager faute de passeport, notre équipe sera là pour vous aider. Si vous aviez effectué une réservation pour voyager à partir du 28 septembre et avant que la nouvelle exigence de passeport ne soit communiquée, vous pouvez déplacer votre réservation à une autre date sans payer de frais de modification ni de différence de tarif. Alternativement, si vous ne pouvez pas voyager parce que vous ne pouvez pas respecter la nouvelle exigence de passeport, vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement intégral.

À partir du 28 septembre, vous devrez présenter votre passeport à l’enregistrement. Si vous n’avez pas votre passeport avec vous, vous ne pourrez pas voyager. Les règles tarifaires habituelles s’appliqueront si vous avez effectué votre réservation après que la nouvelle exigence de passeport a été communiquée.

Veuillez contacter le service des passeports qui a délivré votre passeport. Si votre passeport a été volé, veuillez également contacter la police.

Stena Line ne peut pas couvrir les coûts supplémentaires résultant de votre impossibilité de voyager, tels que les hôtels, la poursuite du voyage, des événements ou d’autres dispositions prises auprès de tiers. Nous vous recommandons, le cas échéant, de contacter votre assureur voyage afin de vérifier si ces coûts peuvent être couverts par votre police.