Que faire si je pense que des points manquent sur mon compte ?

Pour cumuler des points, vous devez vous connecter à votre compte de membre Stena MORE lors de votre réservation. Les points seront alors crédités à votre numéro d’adhésion et apparaîtront sur votre compte dès que chaque étape de votre voyage est terminée.

 

Veuillez noter que les points que vous n’avez pas collectés au moment de la réservation ou des achats Stena Line ne peuvent pas être ajoutés ultérieurement.

 

Si vous pensez qu’il manque des points sur votre compte en raison d’une erreur de Stena Line, veuillez contacter notre Service Client au plus tard 6 mois après votre voyage.