Combien de temps avant le départ dois-je m’enregistrer ?

Les heures d’enregistrement varient en fonction du ferry et du port d’où vous voyagez et sont indiquées dans votre confirmation de réservation de billet électronique. 

Enregistrement avec un véhicule :

Les passagers voyageant en véhicule doivent suivre les panneaux indiquant les cabines d’enregistrement des véhicules. Veuillez présenter votre billet électronique et toute autre document pertinent à notre personnel d’enregistrement, qui se fera un plaisir de vous enregistrer pour votre traversée. Une fois l’enregistrement effectué, il vous orientera vers la voie de circulation appropriée en vue de l’embarquement. 

Enregistrement sans véhicule : 

Les passagers piétons peuvent s’enregistrer au Terminal Passagers à l’un de nos guichets ou, le cas échéant, à l’une de nos bornes en libre-service. Si vous vous enregistrez via une borne, veuillez scanner le code-barres de votre billet électronique et une carte d’embarquement sera alors imprimée pour vous. Si vous avez besoin d’aide à tout moment, un membre du personnel se fera un plaisir de vous aider. 

Veuillez noter que si vous n’arrivez pas à l’heure à l’enregistrement, votre réservation pourra être annulée et ne sera pas remboursée.

Les passagers sont également invités à s’assurer qu’ils disposent des pièces d’identité et des documents de voyage nécessaires (tels que passeports et visas) avant d’arriver au port. Stena Line ne peut être tenue responsable dans le cas où un passager ne peut pas obtenir les autorisations nécessaires pour un voyage transfrontalier.   

Passagers Rail et Croisière :

Si vous avez réservé un billet combiné train-bateau, veuillez noter que certains services Rail et Croisière prévoient l’arrivée de trains après l’heure limite d’enregistrement. Les passagers sont assurés de pouvoir tout de même embarquer. En cas de retard des trains, les ferries pourront attendre pour embarquer ces passagers piétons, à la discrétion du capitaine.

Port de Belfast (vers Cairnryan) et port de Cairnryan

L’enregistrement des voitures ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.

L’enregistrement des passagers piétons, y compris les passagers ayant un billet combiné train-bateau ouvre 1 heure 45 minutes avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.

Port de Belfast (vers Liverpool) et port de Liverpool

L’enregistrement pour la traversée à 10 h 30 ouvre pour les véhicules et les passagers piétons à partir de 8 h 00 et ferme à 9 h 30.

L’enregistrement pour la traversée de 22 h 30 ouvre pour les véhicules et les passagers piétons à partir de 19 h 30 et ferme à 21 h 30.

Port de Dublin et port de Holyhead

L’enregistrement des voitures ferme 30 minutes avant le départ. L’enregistrement des passagers piétons ferme 40 minutes avant le départ.

Port de Rosslare et port de Fishguard

L’enregistrement des véhicules ouvre 3 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.

L’enregistrement des passagers piétons, y compris les passagers ayant un billet combiné train-bateau, ouvre 1 heure 30 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.

Port de Harwich

Pour le départ à 9 h 00, l’enregistrement des véhicules et passagers piétons ouvre à 7 h 45 et ferme à 8 h 15. 

Pour le départ à 23 h 00, l’enregistrement des véhicules et passagers piétons ouvre à 20 h 30 et ferme à 22 h 15. De mi-mai à septembre sur les traversées chargées, l’enregistrement des véhicules ouvre à 19 h 30.

Comme vous voyagez depuis un pays en dehors de l’UE/l’espace Schengen, différentes règles d’entrée s’appliquent. Les contrôles aux frontières peuvent prendre plus de temps car les douanes peuvent vérifier vos bagages et vos documents de voyage.

Port de Hoek van Holland

Pour le départ à 14 h 15 (du lundi au samedi), l’enregistrement des véhicules et passagers piétons ouvre à 12 h 30 et ferme à 13 h 30. De mi-mai à septembre sur les traversées chargées, l’enregistrement des véhicules ouvre à 11 h 30.

Pour le départ à 13 h 45 (dimanche), l’enregistrement des véhicules et passagers piétons ouvre à 12 h 15 et ferme à 13 h 00.

Pour le départ à 22 h 00, l’enregistrement des véhicules et des passagers piétons ouvre à 18 h 45 et ferme à 21 h 15. De mi-mai à septembre sur les traversées chargées, l’enregistrement des véhicules ouvre à 18 h 15.

Étant donné que vous voyagez vers un pays en dehors de l’UE/Schengen, des règles d’entrée différentes s’appliquent. Les contrôles aux frontières peuvent prendre plus de temps car les douanes peuvent vérifier vos bagages et vos documents de voyage.

Port de Cherbourg

L’enregistrement des véhicules ferme 60 minutes avant le départ. Les passagers piétons peuvent récupérer leurs billets à partir de 12 h 00 le mercredi et le vendredi et à partir de 10 h 00 le dimanche. L’enregistrement des passagers piétons ferme 60 minutes avant le départ.

Ports de Göteborg (à destination du Danemark) et de Frederikshavn

L’enregistrement ouvre 60 minutes avant le départ lorsque vous voyagez avec un véhicule et 45 minutes avant le départ pour les passagers piétons. L’enregistrement ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue. 

Port de Göteborg (à destination de Kiel)

L’enregistrement ouvre à partir de 17 h 00 (du lundi au vendredi) et à partir de 16 h 00 (samedi et dimanche), et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue pour les passagers piétons et 60 minutes avant l’heure de départ prévue pour les passagers en véhicule. 

Port de Kiel

Du 17 juin au 21 août 2022, l’enregistrement ouvre tous les jours à partir de 14 h 00 et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue pour les véhicules et les passagers piétons. L’embarquement commence à 15 h 00

En dehors de ces dates, l’enregistrement ouvre à partir de 16 h 00 du lundi au vendredi et à partir de 15 h 00 le samedi et le dimanche et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue pour les véhicules et les passagers piétons. L’embarquement commence à 17 h 00 du lundi au vendredi et à 16 h 00 le samedi et le dimanche.

Les passagers croisière suédois peuvent embarquer à partir de 13 h 15 via la passerelle.

Ports de Halmstad et Grenaa

Les passagers piétons peuvent voyager depuis le port de Halmstad entre le 27 juin et le 14 août uniquement. En dehors de ces dates, les passagers doivent voyager avec un véhicule. Lorsque le transport des passagers piétons est disponible, l’enregistrement a lieu à la gare centrale de Halmstad. Veuillez noter que les passagers piétons ne peuvent pas s’enregistrer au port ; seuls les passagers avec véhicule peuvent s’enregistrer au port. L’enregistrement des passagers piétons à la gare centrale de Halmstad ouvre 75 minutes avant le départ et ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue du ferry. Une navette Stena Line transfère les passagers piétons de la gare centrale au ferry. Une fois que le bus a quitté la gare, il ne pourra pas s’arrêter pour prendre plus de passagers en route.  

Les personnes peuvent voyager à tout moment avec un vélo, mais les adultes et les enfants doivent avoir leur vélo de route personnel ; les bébés peuvent voyager dans un siège cyclable sécurisé ou une remorque attachée au vélo d’un adulte. Les tandems et les remorques pour les plus jeunes enfants sont également autorisés, mais chaque personne doit avoir son propre siège. 

Les passagers piétons peuvent voyager au départ du port de Grenaa entre le 27 juin et le 14 août uniquement. L’enregistrement ouvre 45 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue

Les personnes peuvent voyager à tout moment avec un vélo, mais les adultes et les enfants doivent avoir leur vélo de route personnel ; les bébés peuvent voyager dans un siège cyclable sécurisé ou une remorque attachée au vélo d’un adulte. Les tandems et les remorques pour les plus jeunes enfants sont également autorisés, mais chaque personne doit avoir son propre siège. 

Véhicules au départ des ports de Halmstad et de Grenaa : l’enregistrement ouvre 90 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue.  

Port de Rostock

L’enregistrement des véhicules ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Les passagers piétons doivent récupérer leurs billets au comptoir fret au moins 45 minutes avant le départ (le comptoir fret est ouvert de 5 h 30 à 22 h 45 du lundi au samedi et de 8 h 15 à 22 h 15 le dimanche). L’enregistrement des passagers piétons ferme 30 minutes avant le départ. Le bus de transfert part 30 minutes avant le départ, après quoi il n’y a pas de moyen de transport disponible vers le bateau.

Port de Trelleborg

L’enregistrement ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Ports de Karlskrona et de Gdynia

L’enregistrement ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue. Les groupes de plus de 20 personnes doivent s’enregistrer au moins 90 minutes avant le départ. 

Les passagers sont tenus de lire les réglementations relatives aux passeports et aux visas avant d’arriver au port Stena Line n’est pas responsable dans le cas où un passager ne pourrait pas obtenir le permis de passer la frontière. Vous trouverez de plus amples informations sur le site www.msz.gov.pl 

Ports de Travemünde, Liepāja, Nynäshamn et Ventspils

L’enregistrement des passagers voyageant sans véhicule ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue et 90 minutes avant pour les passagers voyageant avec un véhicule.

Port de Hanko

L’enregistrement pour les passagers voyageant avec un véhicule se termine 30 minutes avant l’heure de départ prévue.