Combien de temps avant le départ dois-je m’enregistrer ?

Les heures d’enregistrement varient en fonction du ferry et du port d’où vous voyagez et sont indiquées dans votre confirmation de réservation de billet électronique. 

 

Enregistrement avec un véhicule :

Les passagers voyageant en véhicule doivent suivre les panneaux indiquant les cabines d’enregistrement des véhicules. Veuillez présenter votre billet électronique et toute autre documentation pertinente à notre personnel d’enregistrement, qui se fera un plaisir de vous enregistrer pour votre traversée. Une fois l’enregistrement effectué, il vous orientera vers la voie de circulation appropriée en vue de l’embarquement. 

 

Enregistrement sans véhicule : 

Les passagers piétons peuvent s’enregistrer au Terminal Passagers à l’un de nos guichets ou, le cas échéant, à l’une de nos bornes en libre-service. Si vous vous enregistrez via une borne, veuillez scanner le code-barres de votre billet électronique et une carte d’embarquement sera alors imprimée pour vous. Si vous avez besoin d’aide à tout moment, un membre du personnel se fera un plaisir de vous aider. 

Veuillez noter que si vous n’arrivez pas à l’heure à l’enregistrement, votre réservation pourra être annulée et ne sera pas remboursée.

Les passagers sont également invités à s’assurer qu’ils disposent des pièces d’identité et des documents de voyage nécessaires (tels que passeports et visas) avant d’arriver au port. Stena Line ne peut être tenue responsable dans le cas où un passager ne pourrait pas obtenir les autorisations nécessaires pour un voyage transfrontalier.    

 

Passagers Rail et croisière :

Si vous avez réservé un billet combiné Rail et croisière, veuillez noter que certains services Rail et croisière prévoient l’arrivée de trains après l’heure limite d’enregistrement. Les passagers sont assurés de pouvoir tout de même embarquer. En cas de retard des trains, les ferries pourront attendre pour embarquer ces passagers piétons, à la discrétion du capitaine.

 

Port de Belfast (vers Cairnryan) et port de Cairnryan

L’enregistrement des voitures ouvre 2 heures avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.

L’enregistrement pour les passagers à pied, y compris les passagers Rail et croisière, ouvre 1 heure 45 minutes avant le départ et ferme 45 minutes avant le départ.

 

Port de Belfast (vers Liverpool) et port de Liverpool

L’enregistrement pour la croisière à 10h30 ouvre pour les véhicules et les passagers à pied à partir de 8h00 et ferme à 9h30.

L’enregistrement pour la croisière de 22h30 ouvre pour les véhicules et les passagers à pied à partir de 19h30 et ferme à 21h30.

 

Port de Dublin et port de Holyhead

L’enregistrement des voitures ferme 30 minutes avant le départ. L’enregistrement des passagers à pied ferme 40 minutes avant le départ.

 

Port de Rosslare et port de Fishguard

L’enregistrement des véhicules ouvre 3 heures avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.

L’enregistrement des passagers à pied, y compris les passagers Rail et croisière, ouvre 1 heure 30 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant le départ.

 

Port de Harwich

Pour le départ à 9h00, l’enregistrement des passagers des véhicules ouvre à 7h45 et ferme à 8h15. 

Pour le départ à 23h00, l’enregistrement pour les véhicules et les passagers à pied ouvre à 20h30 et ferme à 22h15. De mi-mai à septembre sur les croisières chargées, l’enregistrement des véhicules ouvre à 19h30.

 

Comme vous voyagez depuis un pays en dehors de l’UE/l’espace Schengen, différentes règles d’entrée s’appliquent. Les contrôles aux frontières peuvent prendre plus de temps car les douanes peuvent vérifier vos bagages et vos documents de voyage.

 

Port de Hoek van Holland

Pour le départ à 14h15 (du lundi au samedi), l’enregistrement pour les véhicules et les passagers à pied ouvre à 12h30 et ferme à 13h30. De mi-mai à septembre sur les croisières chargées, l’enregistrement des véhicules ouvre à 11h30.

Pour le départ à 13h45 (dimanche), l’enregistrement pour les véhicules et les passagers à pied ouvre à 12h15 et ferme à 13h00.

Pour le départ à 22h00, l’enregistrement des véhicules et des passagers à pied ouvre à 18h45 et ferme à 21h15. De mi-mai à septembre sur les croisières chargées, l’enregistrement des véhicules ouvre à 18h15.

 

Étant donné que vous voyagez vers un pays en dehors de l’UE/Schengen, des règles d’entrée différentes s’appliquent. Les contrôles aux frontières peuvent prendre plus de temps car les douanes peuvent vérifier vos bagages et vos documents de voyage.

 

Port de Cherbourg

L’enregistrement des véhicules ferme 60 minutes avant le départ. Les passagers à pied peuvent récupérer leurs billets à partir de midi le mercredi et le vendredi et à partir de 10h00 le dimanche. L’enregistrement des passagers à pied ferme 60 minutes avant le départ.

 

Ports de Göteborg (à destination du Danemark) et de Frederikshavn

L’enregistrement ouvre 60 minutes avant le départ lorsque vous voyagez avec un véhicule et 45 minutes avant le départ pour les passagers piétons. L’enregistrement ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue. 

 

Port de Göteborg (à destination de Kiel)

L’enregistrement ouvre à partir de 17h00 (du lundi au vendredi) et à partir de 16h00 (samedi et dimanche), et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue pour les passagers piétons et 60 minutes avant l’heure de départ prévue pour les passagers en véhicule. 

 

Port de Kiel

Du 17 juin au 21 août 2022, l’enregistrement ouvre tous les jours à partir de 14h00 et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue pour les véhicules et les passagers à pied. L’embarquement commence à 15h00

 

En dehors de ces dates, l’enregistrement ouvre à partir de 16h00 du lundi au vendredi et à partir de 15h00 le samedi et le dimanche et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue pour les véhicules et les passagers à pied. L’embarquement commence à 17h00 du lundi au vendredi et à 16h00 le samedi et le dimanche.

 

Les passagers croisière suédois peuvent embarquer à partir de 13h15 via la passerelle.

 

Ports de Halmstad et Grenaa

Passagers piétons voyageant depuis le port de Halmstad : l’enregistrement ouvre 75 minutes avant le départ et ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue à la gare centrale de Halmstad (NB : pas à Rejsecentrum), et une navette Stena Line partira alors de la gare centrale jusqu’au port pour l’embarquement. Une fois que le bus a quitté la gare, il ne pourra pas s’arrêter pour récupérer plus de passagers en route. 

Passagers piétons au départ du port de Grenaa : l’enregistrement ouvre 45 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue.

Passagers piétons au départ des ports de Halmstad et de Grenaa : l’enregistrement ouvre 60 minutes avant le départ et ferme 30 minutes avant l’heure de départ prévue.  

 

Port de Rostock

L’enregistrement des véhicules ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

Les passagers à pied doivent récupérer leurs billets au comptoir de fret au moins 45 minutes avant le départ (le comptoir de fret est ouvert de 5h30 à 22h45 du lundi au samedi et de 8h15 à 22h15 le dimanche). L’enregistrement des passagers à pied ferme 30 minutes avant le départ. Le bus de transfert part 30 minutes avant le départ, après quoi il n’y a pas de moyen de transport disponible vers le bateau.

 

Port de Trelleborg

L’enregistrement ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue.

 

Ports de Karlskrona et de Gdynia

L’enregistrement ferme 60 minutes avant l’heure de départ prévue. Les groupes de plus de 20 personnes doivent s’enregistrer au moins 90 minutes avant le départ. 

Les passagers sont tenus de lire les réglementations relatives aux passeports et aux visas avant d’arriver au port  Stena Line n’est pas responsable dans le cas où un passager ne pourrait pas obtenir le permis de passer la frontière. Vous trouverez de plus amples informations sur le site www.msz.gov.pl 

 

Ports de Travemünde, Liepāja, Nynäshamn, Hanko et Ventspils

L’enregistrement ferme 90 minutes avant l’heure de départ prévue.

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